Часто задаваемые вопросы
Отвечаем на самые популярные вопросы о конструкции, совместимости с техникой, условиях оплаты и бесплатной доставке прицепов «Кузовок».
К какому транспорту подходят ваши прицепы?
У нас разработано несколько специализированных типов крепления (дышла):
- Для стандартных велосипедов: Универсальное быстросъемное дышло на эксцентрике, крепится на подседельный штырь за 30 секунд.
- PRO-серия (Y-образное дышло): Усиленный силовой треугольник, разработанный специально для фэтбайков на широкой резине, мощных электровелосипедов и трициклов.
- Для электросамокатов: Специальное укороченное быстросъемное дышло, адаптированное под подседельные трубы самокатов с сиденьем.
- Для квадроциклов: Дышло со сцепным устройством под стандартный автомобильный фаркоп.
Как работает бесплатная доставка по России?
Все транспортные расходы до вашего города мы берем на себя. Мы отправляем прицепы крупными транспортными компаниями (ПЭК, Деловые Линии, КИТ, СДЭК, Байкал Сервис и др.) до терминала в вашем городе или в ближайшем крупном населенном пункте.
Перед отправкой мы надежно упаковываем металлический каркас в плотные защитные материалы, чтобы исключить царапины при транспортировке. После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания груза.
Действительно ли нет никаких комиссий при оплате наложенным платежом?
Да, это так. При выборе оплаты при получении (наложенный платеж на терминале ТК) итоговая сумма к оплате будет в точности соответствовать цене товара, указанной на нашем сайте. Все комиссии платежных систем и банковские сборы за перевод денежных средств мы оплачиваем самостоятельно.
Какую грузоподъемность имеют ваши прицепы?
Грузоподъемность зависит от выбранной модели:
- Компактные и средние модели (M, L): Рассчитаны на нагрузку до 80–100 кг.
- Усиленные и широкие модели (XL, XL65, XL80): Легко справляются с грузами весом до 100–130 кг.
Важно: при максимальной загрузке всегда укладывайте самые тяжелые предметы на дно прицепа строго по центру, ближе к оси колес, чтобы сохранить устойчивость конструкции.
Можно ли перевозить в прицепе людей или животных?
В стандартных грузовых моделях прицепов перевозка людей и животных категорически запрещена в целях безопасности.
Исключением являются специализированные модели:
- Прицеп-упряжка «Мухтар» — разработан как профессиональный снаряд для тренировок и перевозки грузов силами собаки.
- Прицеп «Экипаж» — четырехколесный пассажирский прицеп, предназначенный для активных прогулок с собакой и ребенком (оснащен ручным тормозом, поручнями и поворотной передней осью).
С какой скоростью можно ехать с прицепом?
При буксировке прицепа велосипедом, электросамокатом или квадроциклом мы настоятельно рекомендуем соблюдать скоростной режим — не более 20 км/ч.
Помните, что тормозной путь техники с нагруженным прицепом увеличивается. Начинайте торможение заранее и избегайте резких маневров и крутых поворотов на высокой скорости.
Какая предоставляется гарантия и что делать при поломке?
Мы являемся прямым производителем и предоставляем официальную гарантию — 12 месяцев на сварной стальной каркас и геометрию дышла.
В случае обнаружения производственного брака мы за свой счет и без лишней бюрократии заменим деталь или отправим новый узел. Если же вы повредили прицеп случайно (например, зацепили дерево на квадроцикле), свяжитесь с нами — как изготовители, мы вышлем вам необходимую запчасть по себестоимости производства.